Overtuigen, verkopen en beïnvloeden maken het verschil in communicatie. Je kan een uitstekend product, een sterk idee of een waardevol voorstel hebben. Maar als je anderen niet kan overtuigen van de waarde ervan, blijft het vaak bij een goed idee. Succesvol overtuigen vraagt meer dan alleen een goed verhaal. Het vraagt inzicht in mensen, doordachte technieken en een basiskennis van psychologie. Ervaringsdeskundige Patrick M. Claeys neemt je mee in de belangrijkste technieken, inzichten en basisprincipes van effectieve communicatie en mensenkennis. Je leert sterker overtuigen, meer impact maken en anderen moeiteloos meenemen in je ideeën.